1月21日,患者家属郑先生专程来到广州开强正康医院,将两面满载感激之情的锦旗分别赠送给医学影像中心的陈建宇教授和健康管理中心的谢红琴主任,以此表达他对医院医务人员的深深敬意和由衷感谢。
1月21日,患者家属郑先生专程来到广州开强正康医院,将两面满载感激之情的锦旗分别赠送给医学影像中心的陈建宇教授和健康管理中心的谢红琴主任,以此表达他对医院医务人员的深深敬意和由衷感谢。
郑先生是广州市海珠区琶洲村人,因工作原因,家人平时居住在香港,他的父亲曾在我院做过体检,对医院的环境和服务给予了高度评价。近期,郑先生的父亲在香港突然出现连续多日的咳嗽和声音嘶哑症状,在当地医院经CT检查发现肺部存在异常。低剂量CT胸部平扫,发现左肺门上巨大不规则肿块,內部有粗钙化,尺寸7.4x8.2x6.8cm,怀疑潜在恶性肿瘤形成。面对这一突如其来的变故,郑先生的父亲要求携带检查报告到广州来我院找健康管理中心谢红琴主任看诊。
▲图为患者在香港的检查结果
在郑先生父亲治疗期间,陈建宇教授和谢红琴主任始终保持着对其病情的关怀。谢红琴主任多次通过家属了解患者的恢复情况,并给予专业的指导和建议。这种无微不至的关怀让患者及其家属深受感动。为了表达对广州开强正康医院医务人员的感激之情,郑先生特意定制了锦旗,亲自送到医院。
广州开强正康医院健康管理中心始终坚持以客户为中心,不仅提供全面的体检服务,还构建了检诊治(体检、诊断、治疗)一体化模式。对于体检中发现的异常情况,中心会及时联系医院相关专业科室进行会诊和分析研判,确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。这种高效、精准的诊疗方式得到了广大患者和家属的高度认可。
此外,健康管理中心还针对不同行业和层次人群的健康需求,设计了多种体检组合套餐,并提供个性化的自选体检组合服务。对于高端客户,医院还设有专门的VIP接待室和体检专区,提供专人陪检和检后专家一对一健康指导等贴心服务。这些举措充分体现了医院对患者需求的关注和尊重,也展示了医院在健康体检领域的专业实力和人文关怀。
此次锦旗赠送事件不仅是对广州开强正康医院医务人员的肯定和鼓励,更是对医院健康管理中心服务质量和诊疗水平的高度认可。未来,医院将继续秉承“做有人文的医疗,做有温度的服务”的理念,不断提升医疗技术和服务水平,为更多患者的健康保驾护航。