近日，一位91岁的朱老先生因脑梗偏瘫入院，经过一段时间的精心治疗和康复训练，康复效果良好，家属给医护团队的医生、护士及康复治疗师们分别送来了5封表扬信和5个致谢果篮，以表达了深深的感激之情。
近日，一位91岁的朱老先生因脑梗偏瘫入院，经过一段时间的精心治疗和康复训练，康复效果良好，家属给医护团队的医生、护士及康复治疗师们分别送来了5封表扬信和5个致谢果篮，以表达了深深的感激之情。
朱老先生，91岁，因脑梗导致右侧肢体乏力而不良于行，还患有糖尿病、高血压和心律失常（频发室性早搏）等基础疾病。入院后，医院为朱老先生制定了详细的治疗方案，包括保护心脏、调节心律、改善循环、控制血糖/血压、调脂等措施。在康复理疗方面，医院采用了针刺、偏瘫肢体综合训练、低频脉冲电治疗、手功能训练以及中医定向透药疗法等多种手段，为老先生量身定制了个性化的康复计划。
在治疗过程中，朱老先生及家属对医院的医疗环境和服务质量给予了高度评价。他们表示，医院的环境干净整洁、宽敞明亮，完全是与高端医院环境相媲美，让他们感到非常满意。同时，他们对医护人员的专业水平和敬业精神也赞不绝口。医生们经验丰富、认真细致，对患者充满爱心和耐心，能够全面解答家属的各种疑问，提供专业且人性化的服务。康复治疗师们则通过幽默风趣的方式，与老先生建立了良好的互动关系，让他在轻松愉快的氛围中完成了康复训练。
▲患者家属分别给主治医生叶江枫主任、主管医生陈玲医生、护士长侯彩平及第三病区的护士们分别送上表扬信和致谢果篮。
特别值得一提的是，广州开强正康医院的医护团队在老先生治疗期间，不仅为他提供了专业的治疗，还细心观察他的状态，主动与家属沟通，及时调整治疗方案。这使得老先生在医院的这段时间里，不仅身体状况得到了显著改善，精神状态也变得更加积极乐观。原来沉默寡言的朱老先生，现在会经常与床边照顾的亲人交流，甚至还会与医护人员聊会儿天，与刚入院时的抑郁消极状态形成了鲜明对比。
▲家属给为朱老先生做康复理疗的庄医生和陈医生送上表扬信和致谢果篮。庄医生和陈医生在为朱老先生进行康复治疗的过程中，展现出了专业的医疗技能，以及高度的责任心，赢得了患者及家属的认可与赞扬。庄医生幽默风趣的个性，为治疗过程增添了不少乐趣。他用轻松调侃的方式与老人交流，让治疗过程充满了希望和欢笑。而陈医生面对怕痛康复不积极的老人，巧妙地运用各种方法，成功地调动起了老人的积极性。这种既专业又富有创意的康复方式，不仅帮助老人们克服了身体上的困难，更让他在治疗过程中感受到了温暖和关怀。
此外，老先生的家属还对医院的食堂表示了高度赞扬。他们表示，食堂的价格公道、食材新鲜，而且服务周到。特别是有一次在家属忘记订餐的情况下，食堂工作人员仍然连续三天为老先生送餐，直到家属想起来并补交了订餐费。这种贴心的服务让家属深受感动。
▲家属填的满意度调查问卷，对医院的各项服务皆表示非常满意，底部填写意见建议的地方，写满了对医护人员的夸奖和赞扬。
在医院的满意度调查问卷中，老先生的家属写满了表扬和感谢的话语，在填写需改进的内容时，家属表示无从下手，从头到尾医院的服务都让他们很满意。他们表示，以后一定会优先选择广州开强正康医院作为看病就医的首选之地。
广州开强正康医院全体医护人员以专业的医疗技术、贴心的服务质量和良好的治疗效果，赢得了患者朱老先生及其家属的赞誉和信赖。在未来的日子里，医院将继续秉承“做有人文的医疗，做有温度的服务”的理念，为更多的患者带来健康和希望。